◆ 5g555 Care

การพนันอย่างมีความ
รับผิดชอบ

5g555 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่ควบคุมได้ เราพร้อมสนับสนุนให้ทุกคนเล่นอย่างสนุกสนาน ปลอดภัย และไม่ให้การพนันกลายเป็นปัญหาในชีวิต

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิตได้ทันที ฟรีตลอด 24 ชม.

1323

เล่นเพื่อความสนุก
ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหา

ที่ 5g555 เราไม่ได้มองว่าการเดิมพันเป็นเพียงธุรกิจ แต่มองว่ามันคือประสบการณ์ที่ต้องสร้างขึ้นอย่างมีความรับผิดชอบ เราออกแบบระบบทุกส่วนโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการที่ผู้เล่นเข้าใจธรรมชาติของการเดิมพัน กำหนดขีดจำกัดของตัวเองได้ และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ใช่การพยายามตามล้างผลแพ้หรือพึ่งพาการพนันเป็นแหล่งรายได้หลัก

จำไว้เสมอ: การพนันคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา ควรตั้งงบประมาณที่รับได้และถือว่าเงินนั้นคือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนเพื่อผลตอบแทน

5g555 มีเครื่องมือและทรัพยากรมากมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านเล่นอย่างมีสติ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน การจำกัดเวลาเล่น ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากต้องการ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางอีเมล [email protected]

บริการทั้งหมดของ 5g555 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดและจะไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการโดยเด็ดขาด หากท่านพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งทีมงานทันที

20+ อายุขั้นต่ำสำหรับผู้ใช้บริการ
24/7 ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
1323 สายด่วนสุขภาพจิต ฟรี

เครื่องมือควบคุมการเล่น

5g555 มีเครื่องมือหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเดิมพันได้อย่างเต็มที่ ใช้ได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมงาน

กำหนดวงเงินเดิมพัน

ตั้งวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านไม่ใช้จ่ายเกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้ การตั้งค่านี้สามารถปรับลดได้ทันที แต่การปรับเพิ่มต้องรอ 24 ชั่วโมง

จำกัดเวลาเล่น

กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชั่นหรือต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนดระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งค่าให้หยุดการเข้าถึงอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านรักษาสมดุลระหว่างการพักผ่อนและกิจกรรมอื่นๆ

พักการใช้งานชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน เพื่อให้ตัวเองมีเวลาทบทวนและพักผ่อน

ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลานาน สามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร ในช่วงนี้บัญชีจะถูกระงับและท่านจะไม่ได้รับสื่อการตลาดใดๆ จากเรา

ตรวจสอบประวัติการเล่น

ดูสถิติการเดิมพันย้อนหลังของท่านได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล ความโปร่งใสคือหัวใจของเรา

ปรึกษาทีมงาน 24/7

หากท่านมีความกังวลหรือต้องการพูดคุยเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น ทีมงาน 5g555 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสินตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดและ LINE Official

สัญญาณที่บอกว่า ควรหยุดพัก

การพนันที่ขาดการควบคุมอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตได้อย่างรุนแรง เรียนรู้สัญญาณเตือนเหล่านี้เพื่อดูแลตัวเองและคนที่คุณรัก

01

ตามล้างผลแพ้อยู่เสมอ

เมื่อแพ้แล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน หรือเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อ "ล้างตัว" นี่คือสัญญาณอันตรายที่ชัดเจนที่สุด

02

คิดถึงการพนันตลอดเวลา

ใช้เวลาส่วนใหญ่วางแผนการเดิมพัน คิดถึงวิธีหาเงินมาเล่น หรือครุ่นคิดเรื่องการพนันแม้ในเวลางานหรือเวลาครอบครัว

03

ปิดบังการเล่นจากคนรอบข้าง

โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน หรือรู้สึกอายและไม่อยากให้ใครรู้ว่าเล่นมากแค่ไหน

04

ใช้เงินที่จำเป็นไปเล่น

นำเงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินของลูกหลาน มาใช้เพื่อการพนัน หรือกู้ยืมเงินเพื่อเดิมพัน

05

อารมณ์แปรปรวนตามผลการเล่น

รู้สึกเครียด หงุดหวิด หรือซึมเศร้าเมื่อแพ้ และรู้สึกมีความสุขได้เฉพาะตอนชนะเท่านั้น จนส่งผลต่อความสัมพันธ์รอบข้าง

06

ละเลยงานและความรับผิดชอบ

ขาดงาน มาสาย หรือประสิทธิภาพการทำงานลดลงอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากใช้เวลาและพลังงานไปกับการพนันมากเกินไป

การยกเว้นตนเอง
จากการพนัน

Self-Exclusion คือการตัดสินใจอย่างมีสติที่จะหยุดเล่นการพนันเป็นระยะเวลาที่กำหนด เป็นสิทธิ์ของท่านที่เราให้ความเคารพอย่างเต็มที่ และเราจะดำเนินการให้ทันทีเมื่อได้รับคำขอ

ในช่วง Self-Exclusion บัญชีของท่านจะถูกระงับอย่างสมบูรณ์ ท่านจะไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่น ข้อความ LINE หรือการติดต่อทางการตลาดใดๆ จาก 5g555 และเราจะไม่เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งก่อนที่ระยะเวลาจะสิ้นสุด

1

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]

2

แจ้งระยะเวลาที่ต้องการ: 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร

3

ทีมงานดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และยืนยันผ่านอีเมล

หมายเหตุ: การยกเลิก Self-Exclusion ก่อนกำหนดต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและรอคูลดาวน์ 7 วัน เพื่อความปลอดภัยของท่าน

เลือกระยะเวลา
ที่เหมาะกับคุณ

พักชั่วคราว 24 ชม. – 90 วัน

เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักสั้นๆ เพื่อทบทวนพฤติกรรมการเล่น

Self-Exclusion 6 เดือน

เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพื้นที่และเวลาในการฟื้นฟูตัวเองอย่างจริงจัง

Self-Exclusion 1 ปี

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดยาวเพื่อจัดการปัญหาการเงินและความสัมพันธ์

Self-Exclusion ถาวร

ปิดบัญชีถาวรอย่างสมบูรณ์ ไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้อีก เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นตลอดไป

ทรัพยากรและความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือ มีหลายช่องทางที่พร้อมดูแลท่านอย่างเป็นความลับ

สายด่วนฉุกเฉิน

กรมสุขภาพจิต

สายด่วนสุขภาพจิต ให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่เว้นวันหยุด

1323 ฟรี 24 ชม.
ให้คำปรึกษา

ศูนย์สุขภาพจิตชุมชน

โรงพยาบาลรัฐทั่วประเทศมีแผนกจิตเวชและนักจิตวิทยาที่พร้อมช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนันติดหนึบโดยตรง ไม่มีค่าใช้จ่าย

โรงพยาบาลรัฐใกล้บ้าน
กลุ่มสนับสนุน

Gamblers Anonymous

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกการพนัน ดำเนินการโดยผู้ที่ผ่านประสบการณ์เดียวกัน มีสาขาในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และหัวเมืองใหญ่ทั่วไทย

กลุ่มไม่แสวงผลกำไร
ทีมงาน 5g555

ฝ่ายดูแลลูกค้า

ทีมงาน 5g555 พร้อมรับเรื่องขอ Self-Exclusion กำหนดวงเงิน หรือปรึกษาปัญหาการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

5g555 มุ่งมั่นเพื่อท่าน

นี่คือสิ่งที่เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อผู้เล่นทุกคนอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นสถานการณ์ใด

ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด

เราตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานทุกคนและไม่อนุญาตให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการโดยเด็ดขาด

ไม่โฆษณาเกินจริง

เราไม่ส่งเสริมให้ผู้เล่นเพิ่มวงเงินเกินขีดจำกัดของตัวเอง และไม่สัญญาผลตอบแทนที่ไม่สามารถรับประกันได้

เคารพการตัดสินใจ Self-Exclusion

เมื่อท่านขอ Self-Exclusion เราจะดำเนินการทันทีและไม่พยายามชักจูงให้กลับมาเล่นก่อนครบกำหนด

ทีมงานผ่านการฝึกอบรม

พนักงานทุกคนของเราผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming เพื่อให้สามารถสนับสนุนผู้เล่นได้อย่างถูกต้อง

รักษาความลับอย่างเคร่งครัด

ข้อมูลที่ท่านแจ้งเกี่ยวกับปัญหาการเล่นจะถูกเก็บเป็นความลับและไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เราทบทวนและพัฒนานโยบาย Responsible Gaming อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มาตรการป้องกันมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

มีคำถาม? เราพร้อมช่วย

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 5g555 ทีมงานของเราพร้อมให้คำตอบเสมอ

ดูคำถามที่พบบ่อย รู้จักเกี่ยวกับเรา อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข